Nieuwe site 9292.nl live!

Na lange tijd hard werken, samen met onze partners van Fabrique en Q42, was het vanochtend om 4 uur eindelijk zover: de nieuwe website 9292.nl is live!

Het was tijd voor een nieuw jasje en het is een mooi jasje geworden. Een paar veranderingen zijn:

  • Versimpelde reisplanner;
  • Goede toegankelijkheid voor mensen met een beperking;
  • Een nieuwe, frisse huisstijl;
  • Een kleine naamswijziging: van 9292ov, naar 9292.

Maar we zitten niet stil en zullen de site constant blijven verbeteren. Hou ons de komende tijd dus in de gaten!

Geplaatst in Over 9292 | Plaats een reactie

9292ovPro in top 10 onmisbare apps voor iPhone-bezitters

Afgelopen weekend is 9292ovPro genoemd in de lijst van ’15 onmisbare apps voor elke nieuwe iPhone-bezitter’. 9292ovPro staat hierin op nummer 7. De lijst is samengesteld door iPhoneclub Benelux.

De publicatie heeft meteen geleid tot een toename van het aantal downloads. Afgelopen zaterdag werden er twee keer zoveel apps gedownload als op een normale zaterdag.

Lees hier het artikel.

Geplaatst in Over 9292

0900-9292 langere wachttijd

Het servicenummer 0900-9292 is momenteel door een technische storing slechter bereikbaar. Adviezen worden wel gegeven, echter duurt de wachttijd langer dan u van ons gewend bent.
Heeft u een algemene vraag, kijk dan op www.9292ov.nl of op m.9292.nl. Excuses voor de langere wachttijd.

Geplaatst in Over 9292 | Getagget | Plaats een reactie

Nederland vraagt record aantal reisadviezen op

Vanaf deze week zitten alle scholieren in Nederland weer in de banken. Regio Noord sloot vorige week als laatste de vakantieperiode af. Daarmee zijn ook de meeste vakantiegangers weer aan de slag gegaan. Nederland is weer in beweging en dat is goed te

Scholen zijn weer begonnen

merken bij 9292. Gisteren sloten we af met bijna 750.000 reisadviezen op 1 dag! Verder lezen

Geplaatst in 0900 9292, 9292ov.nl, Mobiele diensten, Nieuws, Over 9292, Persbericht | Plaats een reactie

Nomineer jouw OV-held

9292 helpt dagelijks vele mensen op weg in het openbaar vervoer. Onderweg krijgen al deze reizigers te maken met de medewerkers van de vervoermaatschappijen. 
Deze medewerkers proberen de reizigers altijd van dienst te zijn, maar de 1 lukt dat net iets beter dan de ander. Het is aan jou om deze persoon hiervoor te belonen! Verder lezen

Geplaatst in Over 9292

Outlook plugin met OV-reisinformatie

Go About brengt een persoonlijke reisplanner naar je digitale agenda met een slimme “Outlook plugin”. In samenwerking met 9292 wordt er van 11 juli t/m 16 september een publiekstest gehouden met gratis OV-reisinformatie. Go About zet je reistijd direct voor en na je afspraak in je digitale kalender. Je kiest daarbij eenvoudig tussen de auto of de OV-reistijden en route via 9292. Deze zomer wordt gebruikt om deze nieuwe agenda-dienst te testen onder een beperkte testgroep. De voorwaarden tot deelname en het privacy-statement staan op de site www.goabout.nl.

Handig
Go About houdt automatisch het aantal afgelegde kilometers en de reiskosten bij. Dat scheelt een hoop nazoekwerk bij het indienen van reiskostendeclaratie aan het einde van de maand. Go About is een veilig softwareprogramma en is beschikbaar voor Outlook. De plugin is, na registratie, met één klik te installeren. Hierna verschijnt een paneel in Outlook waarmee eenvoudig een locatie van de afspraak kan worden gezocht. Met één klik zet je vervolgens de reistijd en route voor en na de afspraak in de agenda. Stefan Hulman, directeur 9292: ” De test met Go About past geheel in het beleid van 9292 om te onderzoeken hoe er meer service aan de reiziger verleend kan worden. Vandaar deze gezamenlijke publiekstest. Ook vanuit de gedachte dat het niet primair om het plannen van een reis per OV gaat, maar dat het OV juist erg past rondom het plannen van een afspraak in je agenda. Heen en weer terug, natuurlijk passend in jouw reis life-style.”

Na de publiekstest
Er wordt de komende periode hard gewerkt aan twee versies van Go About. Een gratis versie voor consumenten en een uitgebreide (betaalde) variant voor organisaties: Go About Corporate. Door de samenwerking met 9292 is deze versie ook voor een beperkte groep testers beschikbaar. Maarten ten Brinke, projectmanager Go About: “Met deze publiekstest wil Go About feedback verzamelen. Deelnemers aan de publiekstest wordt gevraagd om hun ervaringen te delen met Go About en hun vrienden, kennissen en collega’s via sociale media.”
Met deze ervaring kan Go About Corporate nog beter inspelen op wensen van bedrijven en organisaties die bewust aan mobiliteitsmanagement doen. Organisaties kunnen bijvoorbeeld gemakkelijk groepen medewerkers aanmaken en deze groepen reisalternatieven aanbieden of bepaalde reiskosten toekennen. Denk dan aan reistijd op basis van fileverwachting, de lokale pendelbus en deelauto’s. In Go About Corporate is het dan ook mogelijk om OV-reisalternatieven te kiezen voor en na een afspraak.
“De samenwerking met 9292 geeft ons de kans om ervaring op te doen met een brede publieke testgroep. Door goed te luisteren naar deze groep kunnen we Go About stap voor stap verbeteren”, aldus Maarten ten Brinke.

Geplaatst in Over 9292 | Getagget | 4 reacties

Afscheid van de strippenkaart

Nederland neemt in rap tempo afscheid van de strippenkaart. ov-chipkaart.nl attendeert deze periode de reiziger hierop volop via radiospots. 9292 loopt mee in de campagne voor het plannen van de reis. Luister mee.

Geplaatst in Nieuws | Getagget , ,

Stefan Hulman nieuwe directeur

Stefan Hulman

 Utrecht, 29 juni 2011

Stefan Hulman (45) wordt per 1 juli de nieuwe directeur van 9292|REISinformatiegroep.
Hulman zal zijn ervaringen en kennis bij 9292 inzetten om samen met de vervoerders een sterkere invulling te kunnen geven aan de beleidsplannen van het rijk en de regionale overheden. Middels de inzet van reisinformatie zal getracht worden meer reizigers te verleiden gebruik te maken van het openbaar vervoer in combinatie met de bestaande infrastructuur. 

Hulman: “Ik zal mijn werkzaamheden bij 9292 vooral richten op de gevraagde innovaties. De reiziger stelt terecht eisen aan realtime-, toegankelijkheid- en tariefinformatie. Maar ook aan gebruikersgemak. Ik heb mij door al die jaren heen bezig gehouden met de vele aspecten van het OV, en juist daarom vind ik dit een mooie uitdaging omdat reisinformatie reizigers, vervoerders en opdrachtgevers sterk verbindt.”

Hulman is lid van de commissie Meijdam, een onafhankelijk ministerieel onderzoek over de OV-Chipkaart. Daarnaast is hij op dit moment voorzitter van de WROOV-geschillencommissie. Zijn politieke carrière begon in 1995 als lid van de Provinciale Staten in Zuid-Holland en in 1998 als lid van de gemeenteraad van Rotterdam. Later als wethouder in Rotterdam van 2002 tot2006. In deze functie was hij belast met verkeer en vervoer en regionale samenwerking. Ook was hij in deze periode dagelijks bestuurder van de Stadsregio Rotterdam (SRR), en in die rol was hij opdrachtgever van het OV. Daarna heeft hij een aantal bestuurlijke functies vervuld als burgemeester van Den Helder (2007-2009) en als waarnemend burgemeester in Ridderkerk (2009-2010).

Stefan Hulman volgt Gert Staal op die in september 2010 afscheid heeft genomen en Albert Quarles van Ufford, die de positie tijdelijk heeft waargenomen. Rob van Holten, President-Commissaris 9292: “Hulman brengt veel OV-kennis vanuit bestuurlijk vlak bij 9292 naar binnen en zal zeker een brug vormen tussen private en publieke partijen om gezamenlijke doelstellingen te realiseren. Met een hoofddoel: de klant nog beter bedienen, startende met nog betere reisinformatie.”

Geplaatst in Nieuws, Over 9292, Persbericht | Getagget ,

Stakend stadsvervoer voor 1 dag uit OV-planner

Staking op dinsdag 7 juni, woensdag 8 juni en donderdag 9 juni

Deze week wordt in Amsterdam, Den Haag en Rotterdam weer actie gevoerd tegen de voorgenomen openbare aanbestedingen en kabinetsbezuinigingen op het openbaar vervoer in deze steden. Verder lezen

Geplaatst in 0900 9292, 9292ov.nl, Data, Mobiele diensten, Nieuws, Over 9292 | Plaats een reactie

Bustijden Connexxion realtime zichtbaar bij 9292

Persbericht van Connexxion:

Naast het tonen van actuele treininformatie zal in juni ook de realtime vertrekinformatie van alle Connexxion-bussen in het land, online beschikbaar zijn via de 9292-website en mobiele apps (voor iPhone en Android). Reizigers kunnen deze informatie zelf opvragen per halte of haltegebied. Verder lezen

Geplaatst in 0900 9292, 9292ov.nl, Data, Mobiele diensten, Over 9292, Persbericht | Plaats een reactie